物流政策

お届けについて

配送方法について
土日祝・年末年始・当店休業日は発送業務を行っておりません。
※配送業者はご指定いただけません。予めご了承ください。
送料について
■通常販売
・5,000円（税込）以上のご購入で全国送料無料。 ※沖縄県および一部離島は、ご注文後に送料を別途ご連絡いたします。

・4,999円（税込）以下のご購入の場合は、全国770円（税込）。沖縄本島は1,870円（税込）。 ※沖縄離島および一部離島は、ご注文後に送料を別途ご連絡いたします。

《重要》
※一部離島（沖縄県の離島含む）宛でご注文いただいた場合、注文時の画面では正しい送料が適用されておりません。 ご注文後、自動送信の注文確認メールとは別に、送料を加算したお支払い料金を改めてメールにてご連絡させていただきます。
※Amazon Payシステムの都合上お支払い金額の加算に制限がございます。そのため、Amazon Pay支払いの一部離島宛注文においては送料が加算できなかった場合、別のお支払い方法へ変更をお願いする可能性がございます。予めご了承ください。
※キャンペーン等実施時はそちらの送料条件が適用となり、上記の限りではございません。

お届け日数について
・交通事情や配送業者の都合、異常気象等が原因で配達日数が変動する場合がございます。
・沖縄県・離島など一部地域は配達日数が変動する場合がございます。
日時指定について
お届け日は、ご注文受付日を含めず、5営業日以降でご指定いただけます。
※GW、年末年始などの当店長期休業期間の場合は、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
※日時指定がない場合は最短で発送いたします。
お届けの時間は、下記よりご指定いただけます。
午前中（8-12時） / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-21時
※交通事情や配送業者の都合、異常気象等が原因で配達日数が変動する場合がございます。
※沖縄、離島、一部地域では日時指定をいただいても間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。
※荷物の保管期間は最長7日間となります。
商品の追跡について
商品を発送した際に、ご登録のメールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。
メール内に送り状番号、荷物の配送状況やお問い合わせが可能なURLが掲載されておりますので、そちらのURLページをひらき、送り状番号を入力して配達状況をご確認ください。

お受け取りについて
商品の配達より7日以内にお受け取りをお願いいたします。長期ご不在・商品の受取拒否により商品が当店まで戻った場合、ご注文をキャンセルとさせていただき、往復の送料を請求させていただく場合がございます。
また、次回のご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法と手数料について
お支払い方法は下記からお選びいただけます。

■クレジットカード
下記のカードがご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners
※商品発送時にご請求が確定となります。

＜デビット・プリペイドカードご利用のご注意＞
カードの特性上、ご注文（承認処理）と同時に、ご購入者様の預金口座又はチャージ（入金）残高からご利用代金が引き落とされます。
金額変更を行った場合は変更前の金額と変更後の金額にて、一時的に二重で引き落とされます。
変更前の金額は、通常1週間程度で返金されますが、最大で75日後となる場合もありますので、詳しくはカード会社へお問い合わせください。

■PayPay決済
PayPayアカウントへのチャージ型決済です。
（クレジットカード決済ではありません。）

■代金引換
決済手数料330円（税込）
お届けと同時に、商品と引き替えに配達員へ手数料と商品代金の合計金額をお支払いいただきます。
佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」の利用となります。
※離島及び一部地域では代金引換をご利用いただけない場合がございます。詳しくはお近くの佐川急便営業所までお問い合わせください。

■Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を用いてお支払いいただける方法です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、お届け先とクレジットカード情報を選択してください。
※予約販売の商品には、ご利用いただけません。
※商品発送時にご請求が確定となります。

○お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

○注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。